Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Donde el Yoryi, con domicilio en Los Pensamientos #10351, La Granja, Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de yoryi.cl.

Contacto: contacto@yoryi.cl | WhatsApp: +56 9 4672 3388

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o creas una cuenta:

• Nombre completo
• RUT (opcional)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de despacho
• Historial de pedidos

También recopilamos datos de navegación de forma anónima para mejorar la experiencia del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Coordinar el despacho o retiro de productos
• Comunicarnos contigo respecto a tu compra
• Enviarte notificaciones sobre disponibilidad de stock (si lo solicitaste)
• Mejorar nuestros productos y servicios

No utilizamos tus datos para envío de publicidad sin tu consentimiento.

4. Compartir datos con terceros

Tus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros. Solo se comparten con:

• Transbank: para procesar pagos con tarjeta de débito o crédito de forma segura
• Proveedores de hosting: para el funcionamiento técnico del sitio

Todos los proveedores cumplen con las normativas de protección de datos vigentes en Chile.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos, incluyendo:

• Conexión cifrada HTTPS en todo el sitio
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
• Credenciales de base de datos almacenadas fuera del web root
• Pagos procesados directamente por Transbank — no almacenamos datos de tarjetas

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos desde tu perfil o contactándonos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@yoryi.cl.

7. Cookies

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la autenticación. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.